Paypal

Según la página http://es.wikipedia.org/wiki/PayPal consultada el día 25 de Setiembre de 2014, PayPal es una empresa estadounidense cofundada por entre otros Peter Thiel y Elon Musk, independiente y perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros postales. PayPal también procesa peticiones de pago en comercio electrónico y otros servicios web, por los que cobra un porcentaje al vendedor. La mayor parte de su clientela proviene del sitio de subastas en línea eBay. Su sede principal se encuentra en San José (California, Estados Unidos), su centro de operaciones se encuentran en Omaha (Nebraska, Estados Unidos) y centro de operaciones para la Unión Europea se encuentran en Dublín (Irlanda). Historia Fue fundado inicialmente bajo el nombre de Confinity en 1998 por Peter Thiel y Max Levchin. Después de su fusión con X.com fue renombrado PayPal. Vale la pena destacar que todavía conservan el dominio x.com Una de sus primeras sedes fue la 165 University Avenue en Palo Alto, California, donde comenzaron varias empresas de Silicon Valley. En principio, PayPal era un servicio para transferencias de dinero vía PDAs. Pero el pago en la web se convirtió en un negocio más apetecible. Una agresiva campaña de marketing ofreciendo primero 10 dólares y luego 5 dólares por registrarse en el sistema, provocó que el crecimiento fuese meteórico: entre un 7 y un 10% al día entre enero y marzo de 2000.1

eBay compró PayPal en octubre de 2002, cuando ya era el método de pago usado por más del 50% de los usuarios de eBay, y el servicio competía con el sistema propio de eBay, BillPoint. Su último competidor activo fue BidPay, que cerró el 31 de diciembre de 2005 y relanzado en el 2006 bajo la tutela de Cyber Source, después de que el servicio de Citibank fuera cerrado en 2003 y el servicio de Yahoo!, PayDirect fuera cerrado en 2004. Actualmente sus competidores más cercanos son Neteller, AlertPay, moneybookers, PAYTPV y Google Checkout. El vicepresidente de PayPal es Osama Bedier. El director legal es John Muller,2 3

Funcionamiento No se puede considerar PayPal como un banco, debido a su forma de operar, por lo que no se rige por las mismas leyes que las entidades bancarias. Aunque no se rige por las mismas reglas, PayPal tiene que obedecer reglas del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos y de la Autoridad de Servicios Financieros de la Unión Europea. Algunas de las reglas son de lavado de dinero y transacciones no autorizadas (Reg E). A diferencia de las entidades bancarias tradicionales, donde el cliente recibe una rentabilidad por tener su dinero depositado en su cuenta, PayPal no ofrece ningún interés por este concepto, existiendo únicamente gastos a cargo del cliente cuando éste realiza ciertas transacciones (entre otras, mover dinero desde PayPal a una entidad bancaria (En España la retirada de fondos a una cuenta bancaria no tiene comisión), o recibir un pago de una venta realizada en eBay). Por otro lado, PayPal no garantiza personalmente ninguna operación, y el dinero de una transacción es recuperable sólo, única y exclusivamente si la otra parte está de acuerdo en ello (En los casos de reclamaciones por transacciones no finalizadas correctamente en Ebay,como no recepción de un articulo, la mayoría de las resoluciones devuelven el dinero de la transacción al comprador sin que el vendedor pueda negarse a ello).

Hay que destacar que en caso de envío de dinero por una compra en eBay, dispone de una política de protección al comprador, de hasta 2.500 USD (o equivalente en otra divisa), donde se cubren problemas de "Artículo no recibido" o de "Artículo muy distinto al descrito", incluyendo no solo el precio del artículo sino también los gastos de envío. Este tipo de protección solo es válida para determinadas compras donde no se incluyan, por ejemplo, artículos intangibles, servicios, vehículos, etc... Para más detalles sobre este tema, es mejor consultar las Condiciones de uso del servicio de PayPal en lo que se refiere a la protección del comprador (punto 13). Por la peculiar forma de operar de Paypal, no permiten su uso para comprar objetos no físicos en eBay (tales como libros electrónicos, dominios o artículos no tangibles), si bien en la práctica es un uso habitual utilizarlo para estos fines.

Por cada transacción, Paypal normalmente cobra una comisión entre el 3% y el 4% al receptor del dinero, y 1 euro si se quiere transferir dinero a una cuenta física real. Antes de permitir disponer de él, lo mantiene bloqueado durante 21 días. Estos matices son suficientes reveladores para asegurar que PayPal no es un banco ni a nivel teórico ni a nivel práctico (no presta dinero propio aunque cobra unas altas comisiones, y siempre utiliza el capital del vendedor y del comprador exclusivamente sin usar capital propio ni avalar las transacciones). Por estos motivos resulta extremadamente inseguro en caso de que una de las dos partes vaya de mala fe o falle en la operación. Tampoco dispone de sistemas que puedan garantizar la operación, a diferencia de otros medios de pago tradicionales como la mayoría de las tarjetas de crédito, aunque sin embargo sí cobran la misma comisión (sobre un 4%) que estas entidades. PayPal también percibe dinero por aplicar la conversión de divisa (que suele ser del 5%, compuesta por una tarifa variable según "las condiciones del mercado de divisas" más una tasa fija de un 2,5%). Aunque a la hora de pagar en una moneda distinta a la principal, PayPal permite que el cambio de divisa lo proporcione la entidad de la tarjeta de crédito. Por ello, se le aplica una conversión con una comisión de hasta un 5% a la cantidad a cargar en la tarjeta de crédito. Esta es otra forma de la que Paypal percibe sus ingresos. Como resumen, PayPal cobra por los conceptos de: Cargo de una comisión al vendedor por utilizar PayPal como plataforma de cobro. Cargo de una comisión al vendedor por retirar fondos a su cuenta corriente. PayPal no cobra por los conceptos de: Realizar un pago a otra persona o empresa (el comprador no paga más que el precio fijado por el vendedor). Cargar dinero en la cuenta de Paypal. Abrir diferentes cuentas en distintas divisas siempre que sea dentro de PayPal. Tipos de cuenta: Personal Premier Business

Muchos usuarios de Paypal se quejan del funcionamiento. La mayor molestia la genera el hecho de que congelan sus cuentas y los usuarios no pueden mover su dinero, en ocasiones hasta por varios meses. Por otro lado se quejan de no recibir respuesta mientras dura esta situación por lo que denominan a Paypal como: "PELIGRO INMINENTE". Sin embargo muchos alegan que lo mejor que tienen PayPal es que les cuida sus compra, si no reciben el producto en el tiempo pactado y el vendedor no les da la información necesaria pueden abrir un reclamo en el centro de resoluciones de cada cuenta durante los 45 días posteriores al envío del pago y con ello podrán recibir un reembolso por parte de la empresa. Todo comercio tiene sus ventajas y desventajas, lo importante es leer bien 1as reglas para su uso, y de esta manera evitar inconvenientes. Para iniciar, debemos de ser muy exactos con nuestros datos, desde el nombre hasta nuestra dirección física, ya que es una cuenta muy segura y para cualquier reclamo siempre será lo ideal contar con los datos correctos para respaldo y confirmar identidad. Es muy importante entender que que PayPal es una cuenta que maneja dinero y es por ello que no recomendamos en ningún momento que la prestemos ya que si tenemos ligada una tarjeta bancaria, alguien podría darle mal uso y aparecer gastos no deseados, además hacer una cuenta es gratuita, pero si buscan compartirla, lo más recomendables es que todo el dinero sea por medio de transferencias bancarias, para que solamente contemos con dinero, antes de adquirir algo. Cada vez que recibamos un correo dudoso de PayPal, debemos verificar la información que indica y normalmente la mejor forma de saber que todo se encuentra en orden, es ingresar directamente a nuestra cuenta, sin abrir los enlaces del correo. También es importante pensar dos veces antes de comprar, y efectuar la compra cuando estemos seguro, el paso más importante es saber dónde y cómo comprar nuestro producto deseado. Una alternativa que nos brinda el internet, es chequear la reputación del vendedor, para ello la mayoría cuenta con comentarios de sus compradores y calificaciones que tiene para saber que vamos a la segura. Si nos gusta un producto y está a buen precio, antes de adquirirlo debemos hacer un par de preguntas para aclarar dudas, eso hablará bien del vendedor, también verifiquemos las políticas de devolución de nuestro dinero o producto en algunos casos donde los resultados no eran los mismos que nos ofrecían. Si el producto tarda un poco más de lo normal debemos permanecer alerta y contactar, por ello busquemos tiendas que conozcamos y que acepten este tipo de pago. Entonces recuerden, no compartamos nuestra cuenta, no gastemos de más, verifiquemos dónde y qué compramos y mantenernos informados de cualquier detalle extraño.